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君子風度:生意不成,禮儀依舊

時間:2019-10-13 編輯:admin 來源:http://www.386music.com/ 點擊: views

文章簡介:君子風度:生意不成,禮儀依舊, 絕大多數銷售人員都能夠做到,向客戶銷售時彬彬有禮,但卻不是每個銷售人員都能做到,在生意沒有談成、失望地離開客戶時依然保持風度。 君子風度:生意不成,禮儀依舊 銷

絕大多數銷售人員都能夠做到,向客戶銷售時彬彬有禮,但卻不是每個銷售人員都能做到,在生意沒有談成、失望地離開客戶時依然保持風度。

君子風度:生意不成,禮儀依舊


君子風度:生意不成,禮儀依舊

銷售人員可能有這樣的疑問:既然生意沒有談成,我們有必要再對人家禮貌有加嗎?答案是肯定的。古人云:買賣不成情義在。這是一個銷售人員的基本修養,事實上也存在著下一次商機。如果我們失去一次做成一筆生意的機會,那么,這次訪問的投入,我們不是可以收獲好的感情交流嗎?這一次的不成功,自然可以成為下一次成功的伏筆,把一個良好的印象深深地刻在客戶的腦海里,它甚至比做成一筆生意重要得多,因為生意永遠是做不完的。

銷售人員一定要明白,這次的被拒絕就是下次銷售的開始,因此,如果因為買賣沒做成,就對客戶愛答不理、漫不經心,那么這樣的銷售人員就是沒有素質,不懂得禮儀,或者說根本不合格的。而且,今天不買或僅買一點商品的客戶明天未必就不買大件商品。如果客戶受到無禮對待,勢必不愿再來,勢必損失大批回頭客。退一步說,即使客戶真的不買大件商品,真的沒錢,銷售人員也應堅持一視同仁。

買賣不成人情在,同樣買賣不成禮節也還要在,合格的銷售人員應該做到:客戶買與不買一個樣,買多買少一個樣。

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